在中国人民银行哈尔滨中心支行统一部署和指导下,龙江银行作为我省助农金融服务的主力银行,全面深化农村支付服务环境建设,充分发挥扎根农村、服务“三农”的优势,不断提升金融服务质量和水平,为县域客户提供一系列基础金融服务,全面提升农村支付环境建设水平,为黑龙江省乡村振兴发展提供金融支持。
合理配置资源 优化网点布局
优化农村金融网点布局是推动农村支付服务环境建设工作的必备前提,龙江银行合理规划网点布局,优先填补县域金融服务空白。目前在全省县域设立支行79家(包括15家村镇银行机构),覆盖57个县,县域支行覆盖率85%;农垦管局设立5家支行,覆盖率100%。县域客户无论是办理存取汇结算业务还是理财业务、缴费业务,都可以在龙江银行获得便捷安心的优质金融服务。
拓宽支付渠道 丰富金融产品
拓宽支付渠道和丰富金融产品是推动农村支付服务环境建设工作的坚实基础,龙江银行努力提高农村金融服务水平,满足农户多层次需求,不断改善农村地区支付环境。一方面积极引导农民使用手机银行、微信银行等线上支付渠道,并不断完善线上金融产品种类,让农民足不出户即可完成助农存取款、资金转汇划、服务缴费、理财基金投资、交易查询等一系列金融服务。另一方面不断扩大银行卡在农村地区的覆盖面,对分行支付工具营销实行正向激励措施,鼓励分行在农村地区大力推广非现金支付工具,不断扩大龙江银行卡业务覆盖面。
普及金融知识 提升金融素养
普及金融知识是推动农村支付服务环境建设工作的重要抓手,龙江银行充分发挥县域网点地域优势,于2022年三季度集中开展“农村支付环境宣传月”活动。通过网点宣传与线上宣传相结合、乡村宣传与市区宣传相结合、常规宣传与集中宣传相结合方式,积极开展内容丰富、形式多样、富有地方特色的宣传活动,通过宣讲支付法规知识、支付安全常识等金融知识,显著提高农村居民的金融素养,有效提升了农村支付建设软环境。
注重风险防范 提高支付安全
风险防范是推动农村支付服务环境建设工作的有力保障,龙江银行积极贯彻落实监管账户实名制要求,切实加强客户身份核实,严把开户关口,对于金融知识相对薄弱的农村地区客户,及时告知出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施,防止客户被不法分子利用;帮助农民客户了解电信诈骗危害性,提高其依法开立和使用账户的法律意识,不断提升农村支付安全建设水平。
在未来的工作中,龙江银行将更好地发挥金融服务“三农”作用,充分配置资源,拓宽服务渠道,拓展服务功能,不断提升农村居民金融安全意识和运用现代金融支付成果的能力,共同建设安全和谐的农村支付环境,为我省美丽乡村建设注入金融力量。
(李洪德 金晓灵)