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自机关“能力作风建设年”活动开展以来，滴道区人社局以服务更好、流程更优、效率更高为目标，创新举措、精准施策，努力打造群众满意、企业放心的营商环境。

该局机关组织开展业务大讲堂、技能比武大练兵活动，使人人都成为业务上的“行家里手”；建立AB角工作制度，全员每月两天到大厅窗口轮值，全天候服务“不打烊”。人社大厅将社保业务流程由送证、取证跑两趟，简化为“送证、听电话”跑一趟；对于网上能办理的业务，引导群众“少跑腿，多上网”，最大化缩短办事时间。劳动监察部门将工作时间由8小时延长至10小时，将投诉电话捆绑到个人手机，保证服务“7 24”随时在线；对拖欠农民工工资问题，做到早发现、速处置、快解决，保障劳动者合法权益。

滴道区人社局持续践行全心全意为群众和企业服务承诺，不断推进各项业务提质增效，为民生幸福加码。