为解决伊春市乌翠区人民法院诉讼费退费不及时问题,进一步提升诉讼服务质效,持续优化营商环境,乌翠区人民法院提高政治站位,强化组织领导,迅速落实“三项举措”,切实解决当事人退费难、退费不及时问题。
全面核查,摸清底数。针对应退未退诉讼费案件底数不清的问题,要求建立2021年以来受理的民事收费案件清查台账,由相关业务部门逐案进行核查,并限期12月上旬全部核查完毕,严格实行案件核查全覆盖,确保底数清、无遗漏。
倒排工期,逐一销号。对核查出应退未退费案件明确清退完成时限,建立清退台账,实行销号管理,做到清退一个、核销一个。严格实时跟踪清退进度。
完善制度,治标治本。坚持“当下治”与“长远建”相结合,制定诉讼费退费工作管理办法,加强部门之间协作配合,进一步规范流程、提升效能,简化退费程序。同时,强化工作督导,对新增退费不及时情况进行监督和通报,确保问题得到彻底根治,促进诉讼费退费问题取得明显成效,持续优化法制化营商环境,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。(孙海波)