尖山区

智慧平台解决百姓大事小情

本报讯(李莹莹 记者潘宏宇)尖山区结合机关“能力作风建设年”活动,进一步整合辖区资源,创新打造智慧社会治理综合平台,实现大事全网联动、小事一格办理,全面提升基层社区治理智能化、规范化、便利化水平。

围绕网格信息化治理模式,平台设置了“矛盾纠纷调处中心”,以“组织、阵地、运行”三个“一体化”整合政法资源,各职能部门和调解组织组成联动的多元化矛盾化解机制,通过设置调解调度室、研判评估室、心理咨询室、品牌调解工作室,打造“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的工作模式,用“面对面”对应“件对件”,实现与来访群众零距离、心贴心的沟通。同时平台也设置了网格化指挥中心,现共划分430个基础网格,着力构建“一网融合、四级联动、一图指挥”的智慧社会信息化系统。