本报讯（董伟忠 记者刘大泳）2022年，佳木斯市营商环境建设监督局开拓创新，锐意改革，创新举措优化营商环境，持续深化“放管服”改革，通过一次办、全域办、异地办、网上办等多种方式，为企业纾困、为群众减负，为佳木斯全面建设现代化区域中心城市创造一流的营商环境。

在全省首批采用“抵港直装”模式出口货物、全省首建“首贷续贷服务中心”等多项专项行动在全省首开先河，为企业纾难解困。压缩办理环节时限，城网用户停电时间、办理破产指标等业务办理时间一缩再缩，环节一减再减，提高了群众满意度，提高了企业获得感。

率先出台佳木斯市在行政管理中查询信用记录和信用报告的事项清单，构建了“守信者畅通、失信者受限”的信用应用格局。在全省率先推动信用修复工作与12345政务服务便民热线紧密结合，将信用工作主动纳入“网格化服务管理3.0升级版”建设。2022年8月、9月佳木斯市城市信用综合排名连续位居全省首位。在全省优化营商环境专项行动中，“政务守信践诺”指标三季度“擂台赛”全省排名第一位。

打造一流营商环境示范区，是又一便民利企举措。24小时自助服务大厅分为智能咨询引导区、智慧数据展示区等5个区域，已实现了1082项政务服务事项可查询、可申报、可办理、可缴费，厅内共办理各类业务8000余笔，其中医保、不动产、税务相关业务占业务办理总量80%左右，分流了到窗口办事的群众。

推动重点镇“一枚印章管审批”全覆盖。抚远市抚远镇等8个重点镇全部成立了行政审批办，启用行政审批专用章，设立审批综合窗口，进一步提升基层治理能力和便民服务水平。

将12345热线打造成“连心线”“情感线”“交通线”“供给线”“生命线”“生产线”，发现问题及时化解，全面提升了群众诉求的办结率和满意度。12345热线荣获“2022年公共服务骏马典范”和“服务精进典范”称号；在第四届全国政务热线发展高峰论坛上荣获“2022年度价值创造优秀单位”称号；并荣获“第20届黑龙江省青年文明号”称号。