丁正良
习近平总书记在党的二十大报告中强调，必须完整、准确、全面贯彻新发展理念，着力推进高质量发展，推动构建新发展格局。我省也对打造数字经济、生物经济、冰雪经济、创意设计产业等经济发展新引擎，赋能传统优势产业转型升级等方面的工作进行了重要部署，出台了《黑龙江省冰雪经济发展规划（2022-2030）》，对发展冰雪旅游产业进行了布局。
刚刚过去的2023年春节，龙江冰雪旅游迅速升温，来自祖国各地的游客们在龙江大地赏冰乐雪。哈尔滨市《2023年春节期间旅游工作情况报告》表明，在冰雪旅游的带动下，春节期间全市出行人数486.8万人次、旅游收入42.84亿元，分别恢复至2019年同期水平的94.3%和89.7%。今冬，雪乡景区同样火爆。春节黄金周，雪乡入园人数逾7万人次，单日入园游客最高近1.5万人次。
在我省冰雪旅游强劲复苏的趋势下，以数字化赋能我省冰雪旅游产业转型升级，融入新型要素“数据”，驱动冰雪旅游产业新旧动能转换，为其转型升级培育更多新动能尤为重要。
积极发展旅游欣赏物的数字化体验
一方面，应结合林海雪原的红色文化，将杨靖宇、赵一曼等抗联战士英雄故事、解放军剿匪、开发北大荒、大庆石油会战等红色历史融入冰雪景区的建设规划中，通过数字化技术呈现在屏幕上，使游客更加深刻感受到黑龙江浓厚的红色文化氛围。
另一方面，数字化展现冰灯、冰雕等一些冰雪产品；冰上舞蹈、冰上体操、冰上芭蕾等一些冰雪演艺类活动；冰雪节庆、冰雪民俗、冰雪游乐等一些冰雪文化类活动，以增强游客的视觉冲击力。这对于扩大我省冰雪旅游产业的影响力与竞争力，积极开发冰雪经济的新产业新业态，实现数字化转型和构筑高质量的冰雪经济发展新格局，将起到重要作用。
着力探索冰雪VR体验
北京冬奥会使公众对冰雪的认知进一步觉醒与强化。后冬奥时代，我省应借助发展冰雪经济的自然资源条件、市场需求条件、产业基础条件、品牌条件和潜力条件，依托5G网络算法的不断提升和VR交互技术的持续迭代，建立冰雪VR体验场馆，使游客体验沉浸感十足的虚拟现实项目，比如畅玩冰雪游戏、真实体验冰雪赛场、模拟运动员高难度动作等，为其提供更多新看法、新玩法，以此推动冰雪旅游产业的时间和空间延续，保持冬奥赛事中大众冰雪运动集体记忆、冰雪兴趣，助力数字化赋能我省冰雪旅游产业高质量发展。
加快拓展冰雪创意设计数字化
我省颁布的创意设计产业发展规划以及北京冬奥会效应的持续发力，为冰雪创意设计产业的数字化发展积聚了巨大动能。建议由研究设计企业、旅游主管部门、旅游景区等多方同步发力，通过“设计+”产业链设计出关于冰雪主题的产品，比如《一起向未来》，采用手绘、拼贴、插画风格，从民族团结角度出发，将冬奥雪山、团结精神等元素融合其中；比如《燃梦冰雪》，从我省冬奥健儿努力拼搏，奥运赛场实现梦想角度出发，生动展现奥运精神，并通过数字化形式呈现在屏幕上。有利于打造我省冰雪旅游品牌，提高龙江冰雪旅游在全国的影响力。
加强冰雪旅游数字化公共服务平台建设
建设黑龙江冰雪旅游数字化公共平台，一方面，汇集整合全省冰雪旅游数据资源，设计旅游信息和游客的互动板块，为游客提供查询、咨询和投诉等服务，并重点加强旅游攻略、旅游路线等体验式功能，同时建设黑龙江冰雪旅游手机客户端，同步PC端发布信息。
另一方面，加强平台与各地市旅游局及企业的互联互通，解决全省冰雪旅游管理部门、冰雪旅游企业及冰雪景区景点的信息孤岛问题，快速为投资商提供权威的行业咨询，为游客提供优质的“无障碍旅游休闲服务”，包括随时随地查询黑龙江所有冰雪旅游信息，快速安全地在线预定和支付等。
加快创新联盟建设
通过战略联盟的方式，促使相关企业、高校、研究所等搭建网络创新联盟机构，并以此构建“政府-冰雪旅游企业-游客”三位一体的推广体系，从而改善旅游产业中不同参与主体的合作形式，解决发展中的技术、市场及标准中的问题。同时，加快出台保障旅游消费者个人信息安全的法律法规，重点对消费者使用网络而生成信息的所有权和使用权进行有效界定，明确在线旅游服务商对保护个人信息应负的责任，对其能够使用哪些与个人信息相关的数据进行明确的规定。
全力增强景区数字化基础设施建设
对一些冰雪旅游旗舰景区，比如亚布力滑雪旅游度假区、哈尔滨冰雪大世界等，强化数字化发展的“运力”支撑，加快5G网络规模部署，推动基站共建共享，形成连续覆盖冰雪旅游旗舰景区的5G网络，满足其数字化转型需求。综合利用大数据、人工智能、区块链、云计算、软件定义安全、安全虚拟化等新技术，推进冰雪旅游旗舰景区的数字化安全态势感知和风险评估体系建设；加强网络安全信息统筹机制、手段、平台建设，完善全天候全方位安全支撑能力，建立统一高效的网络安全风险报告机制、情报共享机制、研判处置机制。
加快建立旅游管理新体制
应全面坚持深化改革、打破旅游管理体制障碍。数字化时代对旅游管理部门提出了新的要求，当前，建立政府主导、权责统一、高效有力的旅游管理体制显得尤为迫切。
一方面，相关主管部门应紧跟数字化发展趋势，实施旅游创新工程，重点开发有文化、有内涵和有特色的数字化创新型旅游产品。另一方面，发挥相关主管部门的统筹协调职能，推进形成与住建、农业、林业等部门的数字化整合机制；形成与发改委、财政等部门的数字化扶持机制；形成与交运、环保、民航、铁路等部门的数字化环境保障机制；形成与公安、工商、质监等部门的数字化联合执法机制。
【作者单位：中共黑龙江省委党校（省行政学院）、省高端智库黑龙江区域经济发展研究中心】