哈尔滨市场监管部门成立包联组

进厂问需 精准服务

本报讯(记者刘莉 刘瑞)为促进《关于推动全省经济全面恢复增长若干政策措施》落实,近日,哈尔滨市市场监管局成立包联组,深入哈尔滨建成北方车辆制造有限公司、哈尔滨工程机械制造有限公司、哈尔滨团结锅炉集团有限公司和哈尔滨三冶钢管制造有限公司4家企业,通过现场座谈与视频连线等形式,倾听企业诉求,一帮一“结对子”为企业开展精准服务。

哈市市场监管局包联组通过建立专用服务邮箱,及时将《关于推动全省经济全面恢复增长若干政策措施》发送至企业,重点对其中涉及市场部门的“检验检测机构减半收取个体工商户电梯、锅炉、锅炉水(介)质特种设备检验检测费用”等内容进行解读。为企业发送《惠企政策汇编》《惠企纾困政策明白卡》,通过“送政策送温暖送服务、问发展问需求问建议”服务,对特种设备安全、知识产权助企、广告正向助企、涉企价格收费、打击侵权假冒、计量器具检测和认证认可等方面开展“一对一”政策对接。

为最大限度发挥政策效力,包联组及时了解包联企业诉求,把主动服务、靠前服务、精准服务融入包联工作全过程,建立起工作定期回访机制,形成台账式闭合管理解决方案。本着“一企一策”“一事一议”的原则,尽最大努力给企业满意答复。包联企业代表们纷纷表示,一定用足用好惠企政策,提振经营信心,立足企业优势,努力开拓新业务。

同时,为有效推动政策措施精准落地、直达快享,切实增强包联企业获得感,日前,包联组还与包联企业进行了网上“面对面”交流,针对一些企业提出的股权变更等问题,组织专人回访,确定了定期“进厂入企”座谈服务机制,明确了“点对点”服务联系方式。通过此次交流,包联组共征集企业需求5项,形成市场监管部门意见建议3项、现场解答企业诉求2项,助力企业高质量发展发挥了政策服务效能。