虎林市公安局户政科围绕群众满意这一根本目标，不断创新服务模式，提升服务水平，用“服务指数”换取群众“满意指数”。

精心组织民警将户籍民警常用的法律法规、规章制度和文件、业务操作流程等统一汇编，组织开展线上线下结合的户籍业务培训，强化窗口服务意识，提升业务能力。

结合能力作风建设年活动要求，制定出台十项便民服务措施，采取弹性、预约、延时等多种工作方式，实行急事急办、特事特办，确保第一时间受理完成各类户籍业务。为满足群众周末办证需求，户政科开通周六上午延时办证便民服务绿色通道。目前全市14个派出所全部设置人像采集点，方便群众就近办证，同时开通户口迁移跨省通办、身份证首次跨省通办和省内通办便民服务，坚决不让群众多跑冤枉路。（顾圆月）