□本报记者 刘艳

近日，在尚志市珍珠山润泽菌业有限公司木耳菌加热发酵室，一排排黑木耳菌棒在26℃最佳温度下“安逸”发菌。发酵室内的配电箱处，国网哈尔滨供电公司珍珠山供电所工作人员安丰成、李怀玉正在协助企业检查用电设备，消除安全用电隐患。

当前，哈尔滨各类企业吹响复工复产冲锋号，开足马力加快生产。国网哈尔滨供电公司全力以赴加快电网建设，持续优化电力营商环境，用高质量的电力服务，为中小企业“输血”，为重大项目“造血”，助推哈尔滨高质量发展。

服务发展 电网建设再提速

近日，在哈尔滨五常－帽东π入五东变220千伏线路工程现场，吊车的轰鸣声、紧固螺栓的摩擦声、金属碰撞的叮当声交织在一起，高空作业人员、地面组装人员、吊车指挥人员、安全监护人员正在各自岗位上有序开展施工作业。

“虽然现在气温仍然很低，却是我们施工的黄金期，要趁着春耕前吊装电力杆塔的大型机械设备能够进入施工现场，加快施工。”国网哈尔滨供电公司建设部副主任罗奇介绍，今年，公司计划有31项电网工程陆续推进，涉及线路319.27千米、变电容量119.83万千伏安。

优化流程 办电更省力

“你们上门走访，倾听我们的需求，解决实际问题，让我们用电没了后顾之忧，安心开足马力忙生产。”近日，飞鹤（哈尔滨）乳品有限公司副总经理张俊青对上门进行客户走访的国网哈尔滨供电公司工作人员范春雷说。

今年，随着飞鹤（哈尔滨）乳品有限公司产能扩大，企业新增奶粉罐生产线2条，计划新增用电容量2500千瓦。在了解到企业用电需求后，国网哈尔滨供电公司迅速组织工作人员前往现场勘查，按照“先接入后改造”的方式，为客户第一时间出具临时过渡方案，为企业增容扩产提供电力保障。

据了解，2022年，该公司推行“阳光业扩一站通”业务，实现16项办电业务“一次都不跑”。优先满足客户用电需求，10千伏及以下业扩项目报装容量“全部开放”，实行“先接入后改造”。

“今年，我们将深入推进哈尔滨市行政区范围内、省级及以上工业园区内的全部招商引资类企业用户‘零证容缺办电’服务。”国网哈尔滨供电公司营销部副主任孟刚说。

服务提档 用电更舒心

“供电公司提高了低压接入容量，为我们办电省了钱。”哈尔滨市大骞烧烤店老板刘骞说，烧烤店客流量增加，原有用电容量需要增容至160千瓦，“在供电公司推出的‘三零’服务接入标准中，他们免费为我们接通了电。”

“三零”服务提档升级，助力小微企业安心经营、轻装前行。2022年，该公司率先在省内将农村地区“三零”服务接入标准由100千瓦提高至160千瓦，实现了哈尔滨城乡地区“三零”服务160千瓦接入标准的全覆盖。

与此同时，该公司与市工信局等部门联合编写《电力报装典型配套工程造价手册》并首次在省内发布，为用电客户提供了典型性、实用性、经济性的工程造价参考，让用电客户更好地了解各项电力建设成本情况，进一步提升客户办电体验。