今年以来,鸡西市不动产登记中心以深化能力作风建设“工作落实年”为抓手,以助企惠民为目标,秉承“我为群众办实事”的理念,持续转变工作作风,优化政务服务,通过开展进企业、进社区、进家门“三进”服务活动,为企业和群众解决“急难愁盼”问题,赢得了企业和群众的广泛认可和好评。
进企业,前置服务排忧解难。始终把优化营商环境工作放在首位,坚持“亲企、便企、帮企、助企”,积极推行领办代办、上门实办、急事急办等举措,主动进企业送服务,帮助企业协调办理相关审批手续,加速办理企业不动产首次登记,让企业尽快拿到不动产权证。年初以来,通过“进企业”前置服务,共解决各类企业“急难愁盼”问题20件,有力支持了企业融资贷款、项目投产见效,获得了企业的广泛认可。
进社区,现场服务便民惠民。为方便广大群众就近办理不动产权证,让“服务多跑路,群众少跑腿”,持续加大不动产登记进社区服务频次和力度,将不动产登记便民服务车开进项目小区,现场收取登记要件,让群众充分享受到“守家在地”就能登记办证的便捷服务,切实提升群众的幸福感和获得感。同时,通过广泛宣传,让群众了解更多不动产登记相关政策法规知识,及时掌握群众诉求,真正做到“问需于民,按需服务”。
进家门,上门服务纾困暖心。为解决“老弱病残孕”等特殊群体因行动不便等原因导致的办证难问题,组建了“党员志愿者先锋队”,常态化开展上门服务,打通便民服务“最后一公里”。累计派出工作人员106人次,为特殊群体提供不动产登记“进家门”服务,帮助困难群众解决出门难、下楼难、办证难的实际困难,让群众足不出户也能拿到不动产权证,用实际行动践行“以人民为中心”的发展思想。
(田宏)