为营造安全和谐的医疗环境，齐齐哈尔市龙沙区围绕建设“平安医院”目标，聚焦“警医联动”，挂牌成立第一医院警务室，打造联巡联防联控工作新模式，为发展新时代“枫桥经验”提供有益探索实践。

龙沙区以“人防、物防、技防、巡防”机制为引领，龙沙公安分局抽调8名警务人员入驻警务室，第一医院“安全员”从原来92名增至116名，组建形成“医院护卫队”。织密“内外”两大防护网，在医院出入口、门诊大厅、急诊科等院内重点区域和院外周边区域，实行24小时值守，提高巡逻密度和频次，确保“见警力、见肩灯、见装备”。警务室建立以来，接处求助类警情300余起，累计为群众找回遗失各类物品200余件，实现刑事、治安案件连续7个月零发案。

警务室民警充分发挥“调解员”作用，以“小事不出科室，大事不出医院”为目标，将警务室变为“调解室”。发生医患纠纷，民警第一时间启动调解机制，积极协调院领导及相关科室及时接待患方家属，把医疗纠纷化解在萌芽状态。警务室运行以来，调解各种纠纷163起。

警务室民警和安全员积极开展防范电信网络诈骗等法治宣传宣讲活动，医院治安环境明显改善。今年以来，开展普法活动3次，累计发放宣传资料2000余份，提供便民服务30余次，警务室成为患者及家属、医护人员不打烊的“便民窗”。

（刘丽）