日前,鸡西市不动产登记中心围绕成本、环节、材料、时限、便利度、满意度等6个方面,创新推出“六个办”,为企业和群众解难题办实事。
费用最小,购买服务“免费办”。推行“不动产证免费邮寄”和“公证继承免费办理”业务,为群众提供免费办理公证继承业务61笔,节省公证费9.7万余元;免费邮寄不动产证书280本,节省邮寄费3100元。环节最简,容缺受理“高效办”。减少受理和预审环节2个,建立容缺受理制度全覆盖到168个登记业务中,最大程度满足群众诉求,惠及企业发展。材料最少,疑难问题“暖心办”。针对继承涉及时间久远无法提供材料的,由申请人承诺并公示无异议后给予办理。有效打通不动产继承业务中的痛点、难点、堵点,减少材料7份,切实为群众解决“急难愁盼”问题。时限最短,优化流程“即时办”。通过整合业务流程,明确时间节点,压缩办理时限,实现了抵押、转移、查封等业务即时办结,一般登记业务1小时内办结。便利度最优,现场审批“马上办”。选派法律功底扎实、审批经验丰富、专业素养优良的审批业务骨干担任“首席审批服务员”,进驻政务服务大厅现场办结。截至目前,共接待群众600余名,解决疑难问题200余件,提供专业咨询300余次。满意度最高,融合创新“联合办”。创新开展“不动产登记+公积金”融合业务,推行“不动产+公积金购房取”“不动产+公积金继承取”“不动产+公积金便民取”,5月16日开展联办、代办业务以来,已办理20余笔业务,公积金购房支取金额171万余元。
(李卓文 王斌)