□纪世强 本报记者 刘大泳

佳木斯市东风区各部门同谋划、同部署、同落实，持续推进优化政务服务、夯实信用根基、加强政企交流、服务项目建设，全力建设服务型政府。

便民利企，创新“放管服”工作。东风区严格落实“放管服”工作部署，积极探索创新做法，实现了20个部门416个政务服务事项全部入网进厅。积极推广黑龙江一体化政务服务平台，方便群众，实现政务服务事项“网上办”“指尖办”；坚持将“好差评”工作纳入窗口考评工作范围，发挥考核指挥棒作用，目前“好差评”系统收到企业群众评价反馈535次，无差评；东风区网格化协调指挥中心着力提升“12345”热线工单办理质量，快速签派，强化沟通，实施督办，确保群众诉求得到满意解决，截至目前，共承接工单2242件，办结率100%，满意率98%。

叫响诚信品牌，积极推广“信易＋”。东风区持续探索“信易+”场景应用，以“信易+医疗”将市民信用与就医服务相融合；大力开展“诚信东风”活动，推动信用体系建设与各行业领域工作有机结合，助力社会治理体系不断优化走向成熟。年初以来，在辖管领域内开展诚信宣传活动35次，向群众发放诚信宣传单3000余份；多角度多维度强化各行业主体对诚信新风尚的宣传推介力度，与信息时代接轨，倡导“码上诚信，亮码经营”，目前东风区“码上诚信”自主注册率已完成97.75%。

“请进来”共话发展，“走出去”服务企业。主动靠前服务，21位处级领导、36个部门、128名企业服务专员依托“领导包联企业”“走千企访万户”等活动，对辖区企业进行全量走访，实地察看企业厂区生产全流程，倾听企业负责人对生产、运营的实际想法，帮助企业引进高新技术，运用先进管理模式，切实强化政策保障，促进省、市经济运行整体好转的若干政策措施，帮助传统机械制造业、农副产品加工业提产能、拓销路。今年以来为辖区企业解决问题17个，献计献策助力企业发展。

“一企一策”抓建设，当好项目服务专员。2023年，东风区实现开复工项目25个，总投资16.6亿元，年度计划完成投资8.7亿元。区主要领导靠前指挥、统筹部署，针对企业发展，采用“一企一策”战略，主动与企业对接，及时了解企业困难，认真落实首席服务专员制度，全程掌握项目进展，随时解决企业项目办理方面需求，积极打造服务项目的良好体制机制。

东风区将围绕优化营商环境再出新招实招，以深化“放管服”改革为指引，以制度创新为核心，切实优环境、强服务、促发展，为建设现代化区域中心城市重点城区不懈奋斗。