本报讯（记者程瑶）“邮储银行的手机银行真是太方便了，以后我在家就可以使用手机银行查询余额、购买理财了！”在邮储银行密山市支行营业部，刚刚在理财经理的指导下学会使用手机银行的李阿姨开心地告诉记者。据了解，邮储银行鸡西市分行致力于为老年客户群体提供暖心、舒适、便捷的差异化金融服务，帮助老年人在信息化、智能化时代中获得幸福感和安全感。该行为当地超13万户退休人员提供代发养老金服务，年代发金额近40亿元。为方便老年人使用手机银行，该行组织了各营业网点大堂经理积极向老年客群推广“大字版”手机银行模式，引导他们在线上渠道与自助设备完成业务办理，帮助老年客群搭乘“数字列车”。

为增强老年人的法律意识，邮储银行鸡西市分行还积极开展各项金融知识普及活动，定期开展老年服务日，邀请管辖派出所警官为老年人讲解关于金融诈骗和电信诈骗的相关案例，提高老年人防范意识，教会他们及时识别出诈骗手段。与此同时，该行还通过设置“爱心窗口”，完善适老设施，优化服务流程等措施，满足老年客群金融服务需求，不断弘扬“敬老、爱老、助老”的社会传统美德。