近年来，拜泉县公安交警大队车管所以群众需求为导向，不断强化改革赋能力度，全力推出“一窗通办”“马上办”“就近办”“网上办”“创新办”等便民服务措施，2022年获评“全国优秀县级车辆管理所”，深受广大群众赞誉。

凝聚改革动力，走创新增效之路。拜泉县公安交警大队车管所聚焦企业、群众关切，紧盯热点难点问题，深入落实“放管服”改革，优化办事流程，25项车驾管业务实现“一窗通办”“一证通办”，扩大“自助办理”优势，全面实现“一窗办、减免办、一证办、容缺办、自助办、就近办”的改革目标，通过政务网、“交管12123”APP等平台，实现补换领驾驶证、行驶证，预约选号等18项高频业务办理，让群众“动动手指就能办理车驾管业务”。同时，搭乘“流动车管所服务班车”，推进驾驶证补证、电动车登记、法律咨询等多项车驾管业务向乡镇延伸，全县16个乡镇实现全覆盖，全年节省办理时长700多小时，受益群众6000多人次，切实将业务工作落实到民之所需、民之所盼中。

突出为民服务，走助推发展之路。车管所紧紧围绕群众最关心的问题动脑筋，出实招，推出一个又一个便民措施，开展错时、延时服务，全力确保当日业务当日受理、当日办结，不让办事群众跑第二趟；服务大厅设置自助服务区，缓解高峰时段业务办理拥挤问题；同时，为提高办事效率，避免群众长时间等候，群众可通过拨打客服电话或向民警微信咨询，预约适合时段、地点办理业务，避免“扎堆”；车管所还在县政务中心开设了车驾管业务咨询及申领免检标志窗口；“流动车管所”定期深入村屯，为农村群众办理车辆年检、交通违法处理、驾驶证年审换证等业务，真正做到了“民之所望，施政所向”。

优化营商环境，走惠企利民之路。“没想到我的电动车这么快就领到车牌了，给拜泉车管所点赞！”近日，外卖平台骑手们纷纷在朋友圈等新媒体平台发布感言。据民警介绍，全县电动车登记备案工作启动后，为切实解决企业后顾之忧，车管所民警利用节假日为美团等外卖企业共130多辆电动车上门上牌，有效破解了外卖骑手没有时间的难题，企业负责人将感谢锦旗送到了车管所工作人员的手中。

拜泉公安将继续密切关注群众最新需求，适时推出创新举措，提供群众更满意、更认可的车驾管服务，不断升级“全国优秀县级车辆管理所”品牌，全力打造公安车管工作“拜泉样板”。 （孙凡舒）