鸡西市鸡冠区南山街道党工委依托社区党建“红色网格”,深入开展“走联访”活动,搭建服务群众新平台,着力解决困扰辖区群众的违建、环境卫生、噪音扰民等民生问题,推动群众幸福指数逐步攀升。
走城区,联动巡查找准问题。开展徒步走城区活动,街道党工委书记和班子成员分片包保一周三巡,社区“两委”成员和网格员每日一巡,盯紧“12345”政务服务热线和“智慧社区”反馈的群众“急难愁盼”关注点,常态化开展“走、查、访”,全覆盖摸清域内民生、安全等方面的突出问题。
联席办,群策群力攻坚破难。协调驻区单位、相关部门、小区物业、辖区企业四方力量,通过召开联席会议全力推动问题整改。对社区、街道能解决的问题,立行立改马上就办;对其他问题,通过“智慧社区-街呼区应”模块功能,积极协调区直相关部门区内消化;对需要沟通市直部门解决的问题,积极上报、及时对接。
访民意,群众评价判定成效。建立完善办结回访制度,对群众反映的疑难问题,在办理结束后,通过电话、入户、现场调查等方式对辖区群众开展回访,请群众对事项办理的流程、服务态度、工作质效、工作作风等作出全面评价。(韩会菊)