当前，为优化营商环境，很多地方都先后推出了专属管家服务、保姆服务等十分类似的口号与理念，但什么是“火候到位”的服务？

打造优质营商环境是招商引资的关键性要素之一，但何为优质的营商环境，在当前的经济环境和竞争态势下，企业与政府的理解和侧重点不完全相同。

“火候到位”其实是一个“度”的问题，是政府与市场的“边界”问题，根本在于如何让“市场”在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用。对于管理成熟的外资企业，其实并不需要政府部门的过度关心与服务，他们更需要一个自由宽松、公平竞争的生长环境。

营商环境包括四个维度：公平竞争的市场环境、高效廉洁的政务环境、公正透明的法律政策环境和开放包容的人文环境。政务环境只是其中一环，政策导向、法治环境、市场空间等，都是企业的关注点，地方的引力项。跨国公司讲究供应链和产业链的韧性、稳定性和多样性的考量。从国内情况来看，外资企业比较关注中国经济增长的持续性、消费信心和能力的恢复，关注政策的可预期性和稳定性，以及市场准入、劳动力成本的上升、公平竞争的一些突破性改进。

各地持续优化营商环境，升级吸引外资、对外开放的软硬件是应有之义。就大的方向来说，就是在外资密切关注的维度上持续加大“火力”，炼出优势；单就政务服务来说，“不叫不到，随叫随到”“无事不扰、有事必应”，才是对企业服务“火候到位”的理想状态。

信息来源：四川在线