鹤岗市向阳区退役军人事务局以退役军人志愿服务为抓手，搭建“1+3+4”志愿服务体系，即：组建1支“橄榄绿”退役军人志愿服务队，建立3级志愿服务平台，采取4种志愿服务形式，推进退役军人工作高质量发展。

组建一支志愿服务队伍，提升志愿服务质效。充分发挥退役军人先锋模范带头作用，成立向阳区“橄榄绿”退役军人志愿服务队，引导退役军人做到“退伍不褪色，退役不退志”。开展志愿者专业化培训，邀请专业医生以及消防官兵为志愿者开展健康看护、公众应急救援培训，切实提升志愿服务队伍整体能力水平。年初以来，常态化开展爱心义剪、家电维修、环境卫生整治等志愿活动百余次。

建立三级志愿服务平台，延伸志愿服务触角。建立“区-街道-社区”三级志愿服务平台，打造多元化的服务阵地，实现退役军人服务触角向“家门口”延伸。建立“退役军人之家”，为退役军人提供健康休闲活动场地。建立“退役军人法律服务中心”“老兵调解站”“人民调解委员会”，招募12名人民调解员和3名法律工作志愿者，免费提供法律咨询、矛盾调解服务。重新发挥“小”屋的“大”作用，打造集服务、宣传、学习等内容于一体的“老兵之家”小屋，切实为退役军人和辖区百姓提供贴心、便捷、优质的服务。

采取四种志愿服务形式，开展多样服务内容。参与社区治理。开展卫生清理、巡河护河、群防群治巡逻等志愿服务，助推社区打造美丽宜居的人居环境。开展红色宣讲。组建老兵红色宣讲团，开展进机关、进军营、进校园、进企业、进社区宣讲活动，通过讲述战斗英雄故事、国防知识、军旅文化等，宣传革命精神，传承红色基因。关心关爱老兵。针对辖区内部分年龄偏大的老兵和优抚对象，提供入户慰问关怀和居家服务。卧病在床无法出门办理优待证的退役军人、双耳重度听力障碍的烈士家属等等，都是志愿服务的受益者。提供专业服务。多次联合医院、法律事务所等，开展爱心义诊和法律咨询援助服务,详细耐心解答各类健康问题和法律难题，让志愿服务更专业。

鹤岗市向阳区退役军人事务局将常态化组织开展退役军人志愿服务活动，扩大退役军人志愿服务参与面、覆盖面，真正为广大退役军人多办实事、做好事、解难事。

（单旭）