近年来，齐齐哈尔市龙沙区深入学习践行“浦江经验”，广泛开展领导干部接访下访，把各类矛盾纠纷和风险隐患化解在基层、化解在萌芽，推动全区信访工作高质量发展。

直奔基层，倾听群众呼声。全区各级领导干部将阅信、接访、包案作为直接联系群众的一项重要制度，从区级干部带头做起，各部门领导干部定期接待信访群众，街道干部随时接待处理信访问题。

直面群众，化解信访积案。辖区某居民小区建设年代久远，小区房顶漏雨严重，居民多次信访反映诉求，区党政主要领导亲自深入一线，靠前指挥，综合协调辖区爱心企业、物业部门、申请住房维修基金等三方渠道，成功化解该小区信访问题。

直击矛盾，促进社会和谐。区信访局负责人介绍说，领导干部接访下访是个大考场，信访是考题，群众是考官，满意是答案。“‘浦江经验’启示我们，领导多下去，群众就少上来。要敢于到矛盾多的地方去，敢钻‘矛盾窝’，敢办‘棘手事’，解决基层想解决而解决不了的难题，发现基层能解决而未解决的问题。”

深刻把握“浦江经验”核心要义，变群众上访为领导下访，推动广大党员干部下沉一线，走好新时代党的群众路线，从源头上预防和减少矛盾纠纷，加固夯实社会治理基础。