比武练兵活动现场。 本报记者 李美时摄
本报讯(记者李美时)日前,由黑龙江省医疗保障局、黑龙江省医保服务中心主办的全省医保经办系统练兵比武活动在齐齐哈尔市启动。
此次医保经办练兵比武大赛,是我省采取“试点-总结-完善-推广”的方式开展的一次以竞赛为表现形式的全流程、标准化的医保经办技能大赛,是一次技能培训,也是一次成果展示。本次练兵比武活动面向全省医保经办所有工作人员,覆盖省、市、县、乡镇(街道)、村(社区)五级经办机构。今年年底,省医疗保障局还将组织省级决赛遴选优秀医保经办服务人员开展集训,代表我省参加全国区域赛和全国决赛。
本次练兵比武活动以“岗位练兵优服务、业务比武强规范”为主题,赛事聚焦服务对象需求,依据现行医保政策文件汇编制定赛题,全面考察主题教育学习情况、政策理解运用能力、实际操作能力、沟通协调能力和经办专业化水平等。锚定各层级经办职能,通过对医保经办服务人员政策理解、政务服务事项办理、待遇经办服务等29项医保经办政务服务事项全流程全要素考察,采取线下学习培训、线上模拟训练、实务操作演练、比赛答题等方式,全面开展岗位练兵和比武竞赛。
黑龙江省医疗保障局将以此次活动为契机,深入持久地推进全省医保经办服务能力提升,努力打造一支与新时代医保工作需求相匹配,能力强、素质高、业务精、作风硬的医保经办服务队伍。