齐齐哈尔市建华区建设街道欣豪社区曾是全省最大的集中连片棚户区,于2015年改造回迁。社区现有居民3750户、6300人。欣豪社区党委坚持以“红色物业”为突破,着力破解回迁小区治理难题,实现从棚户区到文明社区的美丽转变。
“双联双促”,画好治理“同心圆”。通过实施党课联上、工作联抓机制,加强社区、物业党组织双方联动。指导物业企业成立党支部,与社区党委联合开展上党课、知识竞赛、固定党日等活动,促进党组织建好建强。在物业建立党员“示范区”“先锋岗”,围绕基层治理、志愿服务等内容与物业党组织签订党建联建协议,实行联席会议制度;物业无偿提供500平方米场所服务于民,促进物业管理与社区治理融合发展。
“一会五步”,办好民生“实在事”。积极参加社区、小区议事会,针对业主反映的问题,按照“汇、定、议、示、评”的“一会五步”议事协商工作法,定期商议解决物业管理方面热点难点问题。
“双制双引”,建好文明“新家园”。实施“红色物业”公益积分制,以服务换“积分”,以“积分”换实惠,引领居民改变固有生活旧习,自觉爱家护家;创新“七保”服务承诺制,采取保用电、保用水、保清扫、保安全、保修缮、保管网、保绿化的“七保”无偿服务承诺,年均开展服务达4000余次,切实提高了群众的满意度。