为全面提升交通运输部门依法行政水平,切实解决交通运输领域执法突出问题,讷河市交通运输局以“三个坚持 三个抓好”扎实推进交通运输执法领域突出问题专项整治工作。
坚持思想引领,提升敬业精神。找准切入点,抓好着力点,把握关键点,紧扣根本点,解决好方向和动力问题,坚持思想教育引领,强化思想认识转化,从思想上解决问题,不断提升执法队伍为民服务的宗旨意识,执法为民的公仆意识,规范执法的公正意识,作风优良的看齐意识,服务大局的整体意识。
坚持问题导向,提升队伍素质。重点围绕“逐利执法”、执法不规范、执法方式简单僵化、执法粗暴、执法“寻租”5个方面开展专项整治,聚焦人民群众反映强烈的热点、制约公正文明执法的堵点,全面摸排、清理、整治交通运输执法领域存在的各类顽瘴痼疾,通过自查自纠及收集问题线索,落实整改措施,切实维护道路交通运输市场主体和人民群众的合法权益。
坚持问需于民,提升服务水平。采取网络信箱直谏、车主代表坦言、企业领导汇报、遍访企业调查、便民热线收集等多种方式,征求运输企业、营运车主、人民群众对本单位服务事项及行政执法人员的意见和建议,通过召开企业座谈会、民情恳谈会等倾听车主心声,了解群众诉求,想方设法帮助运输企业、营运车主、人民群众解决实际困难和问题。
抓好业务培训,提升专业技能。以上率下带动,开展“一把手”上讲堂活动,建立“培训+教育+周例会”工作制度,通过业务培训提升执法、监管、服务及保障等工作能力,做到严格规范公正文明执法,依规依纪依法监管,提质提速提效服务,高质高效高位保障。
抓好岗位练兵,提升业务能力。坚持“以学为用、以练为战”原则,以执法检查一线岗位为重点,突出业务知识和技能实操,广泛组织开展比武练兵活动,在活动中找准差距、振奋精神、鼓舞干劲,激发执法人员干事创业活力,增强执法人员文明执法意识,强化执法队伍业务能力,提升执法队伍综合素质,坚决打造一支能力强、素质优、作风硬的文明执法队伍。
抓好行政执法,提升监管水平。通过检查出勤记录、督察一线执法、查看行车轨迹,规范执法程序,提升执法形象,严明执法纪律,以督察促监管,以监管促执法,以执法促服务,有效提升了监管效能、执法质效及服务质量。