本报讯(记者刘大泳)佳木斯市东风区法院对近几年物业服务合同纠纷相关案件的调查审理情况及争议焦点进行总结、分析,积极探索物业服务合同纠纷多元化解渠道,联合街道、社区、物业主管部门等,充分倾听业主需求,深入了解物业公司服务情况,在实践中找“病灶”、析“病情”、拔“病根”,2021年~2022年,东风区法院新收物业服务合同纠纷案件952件,今年1月至8月,新收物业服务合同纠纷案件155件,整体下降了83.72%。
东风区法院通过“一社区(村)一法官”工作机制将司法服务延伸到群众家门口,包联法官常态化深入小区,在社区开展巡回审判,选取典型案例进行公开审理,让群众“零距离”感受庭审过程,增强类案指引效应,达到了“定分止争、案结事了”的社会效果。
玫瑰园小区的物业公司入驻后,因个别楼体地下车库存水,业主拒交物业费,后在主审法官、社区及物业主管部门等多方努力沟通协调下,解决了物业与业主间的矛盾纠纷,这是东风区把“诉前调解室”作为源头化解矛盾纠纷“先手棋”的实践成果,通过畅通“诉前调解+司法确认”渠道,实现纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。