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强化服务优化营商环境

本报讯(记者孙伟民)今年以来,密山市营商环境建设监督局积极探索营商环境工作亮点,通过“四个坚持”工作法走一线、访企业、强服务,打造越来越好的优良营商环境。

“四个坚持”分别是:一是坚持党建引领,打造政务服务“新标杆”。密山市政务服务中心专门设立办事窗口党员示范岗,党员主动靠前服务,实现示范带头作用。二是坚持服务企业,助力政务服务“解难题”。全面落实“领导包联+项目服务专班+项目首席服务员”机制,为项目单位提供全天候、全周期、全链条服务,开展代办帮办51次、解决问题62个,集中会办8次,有效地保障了各项目的顺利推进。三是坚持政务监督,推动政务服务“零距离”。印发密山市市场主体和群众“办事难”问题专项整治实施方案,收集市场主体和群众反映的“办事难”问题线索13件,现已督办相关单位全部完成整改。四是坚持主题服务,跑出政务服务“加速度”。组织市监局、卫健局、交通运输局、公安局等9家单位对 32个主题服务进行精心梳理,目前,已进入政务服务中心综合窗口受理,答复群众咨询20余件次。