□文/摄 本报记者 蔡韬

近日，记者在南岗区花园街看到，路面重新进行铺设，沿街楼体全部进行粉刷，空中线缆整齐有序。作为南岗区今年重点打造的5条示范街路之一，花园街新面貌获市民点赞。

年初以来，南岗区把“城市管理像‘绣花’一样精细”理念贯穿到城市管理的全过程，以“绣美南岗”环境容貌综合整治活动为载体，从2月末开始到5月末分两阶段开展全方位、立体式城区环境容貌综合大整治工作，并在两个阶段集中整治成果的基础上，做好常态化城市管理各项工作，实现整治活动贯穿全年，整治标准常态化、整治成果长效化，推动城市管理精细化水平不断提升，“绣”出南岗经济复苏投资生产好环境，“绣”出南岗区宜居生活美环境。

攻坚一线 迈出“精细化”步子

家住西宁北路的蒋先生对于环境改善特别感慨：“过去这里属于无人管理地带，每到夏季生产生活垃圾无序堆放，空气中时常弥漫着难闻的气味。现在好了，街路干净，空气清新。”

南岗区城管局灵活掌握交管信息，优化作业路线，全力做好夏秋垃圾高产期间城区环境整洁、生活垃圾日产日清工作。主动承担西宁北路和南开街无人管、未交接地带卫生保障工作。先后做好哈洽会、高考、“哈夏”等重大活动的环境保障工作，组建“蜘蛛小组”入坡下沟，年清理垃圾11吨，进一步提升城乡接合部、出城口环境卫生质量。今年8月份防汛期间，组建100人防汛应急抢险队伍，协助丽水公园清理马家沟河道内阻塞垃圾10余吨，并及时做好台风过后的道路清障、清淤、清洗和消杀处置。

深耕一层 筑牢“标准化”底子

“现在来师大夜市，可以大胆吃喝了，再也不用担心找不到厕所了，政府这一举动太贴心了。”到师大夜市享受美食的李女士说。今年5月中旬，南岗区城管局根据师大夜市实际，及时增设两处临时移动公厕，解决了师大夜市游客的如厕难题。

城市基础设施建设关乎区域经济发展和民生保障。从年初到5月底，南岗区城管局积极与哈西遗留工作办公室协调，完成同济街、铁路街、西站大街、南兴街、高压线无名街5条街部分（条段）89500平方米道路的建管交接工作，解决了哈西地区市政道路管养空白问题。据了解，南岗区全年维修道路303条段，维修面积达20.3万平方米。

着力服务民生经济发展，办好暖民心、解烦忧好事。根据市场摊区惠民政策，及时为全区早、夜市经营业户减免费用，助力摊区经济快速发展，来南岗的市民和游客都流连于这里的“烟火气”。师大夜市人流大，为缓解公厕蹲位少的问题，南岗区城管局不仅在师大夜市增设两处临时移动公厕，还根据气温及人流量变化情况，调整开放时间，在明显位置张贴公厕导示图，配备管理员，并组织附近50户商家加入“公厕联盟”，向市民和游客打开方便之门。

细谋一分 激发“优质化”活力

10月20日后，花园街、果戈里大街两边的商家明显感觉人流、车流更顺畅了，破损的人行步道板也焕然一新。按照市委市政府统一部署，南岗区以“市政道路精细化养护、园林绿化提档升级、立面空间修缮美化、牌匾广告整治提档、城市家具容貌提升、空中线缆规范治理”六项工作为重点，共完成花园街、红旗大街、红军街、赣水路、果戈里大街的提档升级，其中铣刨车行道罩面4.6万平方米、人行道1.4万平方米。对5.2千米空中线缆规范美化，新建线缆过街管廊5条，共460延长米。地下商场出入口翻新10个，临街商家扶手新建、翻新85处。

建设街、西城红场、龙塔等几处广场上超萌的“星空兔”在春节期间占据了十多万市民和游客的手机屏幕，大家纷纷打卡拍照；凯德广场的网红宠物一条街更是将商场的客流量瞬间提升，居民区网红墙让市民出门就见“景”……创意设计和城市建设在这里得以融合。每到重要节假日，霁虹站前广场、红军街、中山路、花园街、博物馆转盘等路段的中国结、红灯笼、新颖的亮化灯饰都让市民和游客流连忘返。

民生无小事，枝叶总关情。7月24日，市委党校院内路面发生塌陷问题，塌陷原因不明，有继续扩大的趋势。面对无人承接的群众困难，城管局不分责任内外，接到电话立即现场调查处理，并组织供水、排水等部门勘测，第一时间修复排水管线，最大限度预防了次生灾害的发生。8月9日，民建路华鸿建设项目工地外侧人行道及绿地区域再次出现大面积坍塌。面对险情，城管人员勇于担当，赶赴现场制定回填维修方案，并同步组织施工，完成全部回填工作，已经接近凌晨。

南岗区城管局局长孔繁志说：“截至目前，我局处理12345政务服务便民热线案件7799件，结案率及按时办结率均为100%。下一步，我们还将下足‘绣花’功夫，做好最优城市管理的各项工作。”