近日，双鸭山市政府办公室组织工作人员赴市政务服务中心开展沉浸式“走流程”大体验活动，走进医保、不动产登记综合服务区等窗口，以亲身办、代理办、陪同办等形式，从事前咨询到表格填写，从排队办理到事项办结，亲身体验和感受政务服务的标准化、规范化、快捷化，查找自身问题和不足，切实提升服务质效。现场召开座谈会，对标对表查找自身问题。

今年以来，双鸭山市政府办公室以深化能力作风建设“工作落实年”活动和“三航行动”再出发为引领，严把“高标准、快节奏、创一流”工作要求，聚焦提能力、转作风、抓落实，以创新举措推动办公室工作取得新成效。以“学案例、找差距、建机制、办实事”为主线，坚持以案促改、以案促思，深入学习借鉴先进地区解放思想的典型案例，组织全办学习《解放思想案例选编》27次，围绕改革创新意识等开展研讨45次，形成研讨剖析材料200余篇，全力营造“跳起摸高、晋位争先、思变图强”的干事氛围。以“解放思想办实事”为抓手，有针对性地确定了“我为群众办实事”项目清单，精准对接居民“需求清单”，深入常态化下沉点安平社区、新时代文明实践点中心社区13余次，开展志愿服务活动17次。

双鸭山市政府办公室着力把牢“总开关”，第一时间用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。通过党组理论学习中心组学习、主任办公会等方式学习52次。加强“面对面”宣讲，推动“心贴心”交流，促进“点对点”提升，领导班子成员坚持深入分管战线、下沉社区联系点宣讲党的二十大精神等14次，以新角度、新维度、新层次将党的创新理论贯彻落实到办公室工作实践之中，凝聚奋进力量。完善常态化学习机制，全办干部职工制定了个人学习计划，组织党支部理论学习200余次，举办“业务大讲堂”12期，撰写心得体会300余篇。对全市政府系统开展值班值守和突发事件信息报送工作培训1次、公文知识处理培训1次。

双鸭山市政府办公室紧紧聚焦“三办三服务”主责主业，紧盯关键问题，领导班子深入基层，把脉问诊、解剖麻雀，聚焦17个更为精准的“小切口”进行调研，形成调研报告17篇，调研发现问题涵盖经济发展、督查督办等多方面内容，力求深层次查找问题、根本性整治整改。

（方艳茹）