泰来县医疗保障局聚焦群众看病就医报销方面的急难愁盼问题，不断提升业务经办能力和服务群众水平，倾真情、办实事。

强化政治引领，践行为民宗旨。主动开展好“我为群众办实事”，惠民生、增福祉，提升幸福指数。减轻参保职工医疗费用负担，建立健全门诊共济保障机制，落实门诊统筹待遇。落实异地就医结算，将县内符合条件的定点医疗机构全部纳入异地就医定点范围，接入异地就医结算系统，实现了异地就医住院参保人员直接结算需求。加强医保基金使用监督管理，持续开展打击欺诈骗保专项行动，形成全民共同维护医保基金安全氛围。

强化业务培训，提升业务能力。系统完善全局医保业务流程和岗位职责清单，通过线上线下结合方式开展业务培训，推动全局干部职工熟练掌握参保、报销、异地备案等各项业务，推动医保经办窗口工作人员由岗位“专才”向医保业务“全才”转型。组织定点医疗机构、定点零售药店和村卫生室相关人员开展业务培训3次，提升工作人员整体业务能力，提升为民服务水平，有效提升参保人员满意度。

泰来县医疗保障局牢固树立“一盘棋”思想，正确处理局部和全局、当前和长远、重点和常规之间的关系，以结果论英雄、从过程找经验、用实绩来检验，以好业绩赢得好口碑。