近年来，塔河县持续深化“放管服”改革，大力推进线上线下深度融合，“互联网+政务服务”，为群众疏堵点、解难点、消痛点，全力打造“办事不求人”服务品牌，实现“改革有力度、审批有速度、服务有温度”的政务服务新模式。

打好服务便捷牌，上门帮办“优服务”，解决群众“燃眉急”。群众欲将其名下房产更换至妻子名下，因患病本人不能亲自到现场办理房屋转移登记手续。不动产登记中心得知这一情况后，第一时间主动沟通协调，在确认申请人精神状况尚佳、意识清醒的情况下，迅速安排工作人员前往其家中提供上门服务，为群众解决了燃眉之急。

打好智能辅助牌，拓展“互联网+政务”，网上秒批“不心急”。以“为民、便民、利民”为出发点和着力点，全面推行“不见面抵押登记”。企业和群众在银行签订借款合同、抵押合同后，银行通过“大兴安岭地区不动产登记中心网上办事大厅”平台将相关信息及电子材料提交办理抵押登记，待业务办结、线上缴费完成后，申请人可直接获取电子证书，实现了抵押注销登记智能化辅助“网上秒批”，大大提升了办事效率。

打好减证便民牌，推行告知承诺制，服务群众“再升级”。率先推行告知承诺制“减证便民”。推出不动产登记告知承诺制，明确在不动产登记领域证明事项告知承诺的原则、适用情形及办理程序等具体事项，申请人在办理非公证继承等业务时，可以书面承诺代替，有效提高办事群众便利度，节约办事成本和时间，让企业群众办事体验感更优、获得感更强。

（石金玉）