为进一步提升城市治理水平，打通便民服务“最后一公里”，讷河市城管局通过在城区范围内设立10个城管驿站，打造“党建+便民+志愿服务”的城市管理新局面。

强化监管，迅速处置问题。为进一步快速完成群众关切的疑点难点问题，城管驿站内安排专人值班，群众发现卫生、扰民等问题可以直接联系驿站，值班人员第一时间进行处理，设立以来月均处理群众反馈问题20余起，成为城市治理工作最“前哨”。

完善设施，提供便民服务。城管驿站内配置急救包、眼镜、打气筒等便民应急用品，能够为群众提供应急医疗用品、电瓶车自行车轮胎打气、手机临时充电等应急服务。目前驿站已为42名群众提供了应急服务，成功打造为“百姓身边的便民服务站”。

部门联动，助力文明创城。城管驿站以电子屏为载体，滚动播放文明城市创建宣传标语，同时组织开展党建宣传、城市清洁、垃圾分类、规范停车等各类志愿服务活动12次，累计发放宣传单7万余张，为文明城市创建营造了浓厚氛围。

下一步，讷河市城管局将继续完善城管驿站，与社区网格进行对接，形成三网互补治理体系，畅通服务百姓“最后一公里”，切实提升城乡居民的获得感、幸福感、安全感。