居民在照护中心打太极拳。
助老餐厅。
身体检查。
□文/摄 本报记者 邢汉夫
干净卫生的食堂,宽敞明亮的活动室,可以“一站”进行身体检测和康复理疗的照护中心……近日,哈市首个由物业与专业居家养老机构合作推出的“嵌入式居家养老”模式在哈市道里区群力家园小区启用。为积极推动和支持物业服务企业探索物业与养老融合发展模式,今年,哈市创新开展“物业+养老”工作,为社区老年居民提供“家门口”的贴心暖心服务。
不出小区有吃有玩
“吃着热乎饭,暖胃又暖心。”70岁的张大爷家住道里区群力家园,乘电梯下楼,走路几分钟来到家园膳食坊吃午餐。除了关注身体的健康指标和治疗服务外,一日三餐以及文体活动也是老年人所关注的居家养老重点元素。
记者走进位于群力家园K区的家园膳食坊看到,上百米的餐厅整洁宽敞明亮,所有餐品都是明档。花卷、馒头、包子、米饭、粥、溜肉段等20余种餐品可供选用。临近中午,前来就餐的业主和周边市民络绎不绝。
据该小区物业相关负责人介绍,家园膳食坊素菜均价在7元、肉菜为12~18元不等,小区业主可以享受8.6折优惠,60岁以上老年业主可以享受8.4折优惠。“如果老年人一天三餐都在食堂吃,每人每天不到30元就能吃饱吃好。”该负责人介绍。
为营造“老有所学,老有所乐,寓教于乐”的长者新风,菱建物业与太阳岛优护共同开设了以老年学堂教学服务为主的太阳岛优护照护中心2号店,其中老年学堂开设了18项兴趣课程,以满足老年人精神文化需求。此外,以康养结合为理念,太阳岛优护还精心筛选备受老会员赞誉的理疗服务项目纳入新店,如远红外理疗、中药泡脚等,先进的中西医诊治理疗设备,以“治未病”为基础,缓解和防御老年病,提供健康安全保障。
“一键”呼叫家门口的健康驿站
“很方便,很舒适。”谈及在小区养老照护中心的体验,70多岁的谷大娘竖起大拇指。在这里,谷大娘和小区老年业主利用先进的脉诊仪等进行免费身体智能检测,还体验了多种康疗服务以及远程会诊等。该照护中心工作人员告诉谷大娘:“通过家里的终端设备,可以实现‘一键’呼叫上门服务,而且中心后台和家属还能实时掌握您的身体状况。”
这得益于小区物业与专业居家养老机构——太阳岛优护(哈尔滨)养老服务公司(简称太阳岛优护)合作,在哈市设立的首个“物业+养老”嵌入式智慧居家养老照护中心。
“与传统居家养老方式不同的是,我们依托基于互联网技术的现代化智慧养老系统,实现更科学、更有针对性的居家养老服务,为居家养老提供更专业的护理支持,完善护理服务体系。”太阳岛优护负责人苏英英告诉记者,该中心专门引进了先进的中医脉诊仪、远红外超高频康复理疗仪和理疗仓等先进设备,老年人可以足不出小区进行身体检测和康复理疗等。
“老年人除了可以自行到照护中心接受身体检测和康疗服务外,还可以选择上门服务,比如上门助洁、助浴、关怀访视、三级护理、日常生活照料,以及家庭适老改造、防走失跌倒等一系列智慧援助服务。”苏英英告诉记者,该中心选用的智能设备,以“适老”为主,尽可能方便老年人使用。
据苏英英介绍,家庭适老改造除了对房间进行无障碍设施改造外,智慧养老系统还能通过物联网技术与烟雾报警器、浸水报警器、跌倒报警器、防走失腕表等智能设备互联,从而实现对居家老人的实时“一对一”监测。如果老人独自外出,红外线感应和门磁装置将自动记录,根据中心此前设置的报警阈值,在后台发出提醒。
“嵌入式居家养老”让晚年幸福触手可及
与常规养老模式相比,“嵌入式居家养老”有什么不同?哈市物业协会会长王巨澜告诉记者,“嵌入式居家养老”模式是机构养老、社区养老和居家养老三种模式的补充和融合,打破了机构、社区和居家养老的界限,既补充了常规养老院的服务内容,满足老人入驻机构养老的需求,又整合了社区及周边的养老服务资源,可提供助浴、医疗护理、餐饮、文体等多种居家养老服务。
采访中记者了解到,国家发展改革委近日发布的《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》中提出,城市社区嵌入式服务设施面向社区居民提供养老托育、社区助餐、文化休闲等一种或多种服务,优先和重点提供急需紧缺服务,确保便捷可及、价格可承受、质量有保障,逐步补齐其他服务。
王巨澜表示,目前,“嵌入式居家养老”服务在哈市尚未大范围普及,在落地落细的过程中还存在一些痛点难点。王巨澜说,为了将“嵌入式居家养老”服务真正落到实处,让老年人得到真正的实惠与便利,有条件的物业企业可以在做好服务的基础上,进行延伸服务,以提高“嵌入式居家养老”的覆盖率和知晓率,推动全市多元养老服务体系建设发展,让更多老人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。