海伦市人社局以能力作风建设年活动为契机，积极优化审批服务，提升群众满意度。通过打造一窗受理、一站服务、一次办结的新模式，简化流程，缩短时限，提供更便捷的服务体验。

今年，该局进一步优化机关事业单位退休人员审批程序，创新实行退休人员审批签字确认制，对三龄、两历、一身份先行核实，由本人确认信息。如果退休人员对审批信息有异议，人社部门会协调用人单位、档案管理等部门调查取证，最终由本人签字确认退休待遇信息。此举有效避免了因审批信息出现异议导致群众多次重复办理的麻烦，得到了社会各界的广泛关注和一致好评。工作人员表示，通过在细节处下功夫，谨小慎微、精确无误地工作，才能增强百姓的获得感和幸福感，提升人社服务满意度。

今后，海伦市人社局将继续以能力作风建设年活动为契机，持续简化审批程序、优化审批流程，打通服务群众办事“最后一米”，努力营造清正、廉洁、务实、高效的人社服务环境。

（万希龙）