克山县委政法委将综治中心建设作为加强基层社会治理的重要载体，从打造“三个平台”入手，全力化解矛盾纠纷，推动平安克山建设。

点面结合打造矛盾纠纷“受理平台”。克山县综治中心采取平时定期排查、敏感时期重点排查、突发性矛盾专题排查、普遍性问题全面排查方式，全方面收集群众意见和诉求，通过“民情e点通”手机APP、“12345”便民服务热线、“克山综治中心”微信公众号等渠道实时汇聚到综治中心。中心成立以来，月均收集各类信息1000条以上，均及时转交处理，确保潜在问题早发现、矛盾纠纷早知情、安全隐患早预防。

整合资源打造矛盾纠纷“调处平台”。对于一般事项，县综治中心根据情况，分类安排到行政调解室、人民调解室、司法调解室进行协调处理，并跟踪督办落实。重点建立“公调、诉调、检调、改调、访调、专调”等六大对接机制，在充分发挥县综治中心诉调对接中心、访调对接中心、公调对接中心的基础上，对全县15个乡镇、24个重点部门一对一下发了《大调解工作责任清单》，健全完善司法确认、跟踪回访和以案定补等制度，切实提升矛盾纠纷调解的实效性和公信力。

协调联动打造矛盾纠纷化解“指挥平台”。克山县综治中心定期对矛盾纠纷排查调处情况汇总统计、研判分析，对可能引发重大治安问题、群体事件和苗头隐患的问题，通过例会和专题会议及时会商、推进化解。以县综治中心为统领，在县直31个部门设立综治中心指挥调度分平台，明确专人工作对接，实现线上线下双轨并行，健全完善受理登记、研判分流、交办化解、跟踪督办、答复反馈等工作流程，形成上下贯通、左右联动的矛盾纠纷化解网络。2022年以来，全县累计受理各类事件25870件，处置25327件，处置率97.9%。