自深化能力作风建设“工作落实年”活动开展以来,齐齐哈尔市龙沙区通过开展解放思想五轮案例研讨,强化思想引导、聚焦工作主线、服务中心大局,以思想解放破解营商环境发展新问题,引领营商环境高质量转型发展。
打造“信用+社区治理”新机制。创新开展“信用+网格治理”工作,建立“红马甲”道德银行积分兑换制度,引导社区居民、企事业单位参加公益劳动、志愿服务等活动,开设多元化“信易+”场景,提供“十送服务”,引导广大居民争做诚实守信的志愿者、服务者。
打造“跨省通办”合作机制。通过与广州市天河区签订《“跨省通办”合作协议》,逐一明确了通办事项、合作方式、合作机制等内容,梳理高频事项62项,通过线上“跨省通办”专区和线下“跨省通办”专窗,为企业群众提供跨省市的“点对点”沟通和帮办代办服务,大幅提高了异地群众办事灵活度。
打造“社保便民服务下沉”机制。依托“金保网”对业务进行延伸办理,梳理18项高频社保业务下沉至7个街道和37个社区,将企业社保业务统筹至企业服务专厅进行一厅办理,进一步完善联动审批机制,凡省内社保用户均可在龙沙区居住地就近的街道或社区办理下沉的社保事项,持续提高服务效率和业务办理便利化程度。
打造推行“首席服务员”制度。加强与项目投资主体的日常对接联络工作,帮助企业缩短手续办理时限,提升企业发展信心、培育企业发展后劲。截至前三季度,围绕项目保障共开展集中会办28次,提供帮办代办服务43次,领导包联服务50次,为项目解决问题33件。平台中11个项目实现开工率100%,竣工投产率63.64%。