依安县政府办

提升接待效能服务县域经济

近年来,依安县政府办高度重视政务接待工作,始终把做好政务接待作为服务县域经济建设发展的重要举措,先后承办了全国首届鲜食玉米产业峰会、全国大豆大面积单产提升现场会议、全省县域经济发展暨农产品加工现场会等高规格、大规模现场会议,总结出“五到位”的政务接待模式。

一是信息搜集到位。第一时间开展对接,对来宾身份、抵返时间等信息全面沟通,形成详实的客情要点。二是方案制定到位。召开协调会,全过程、全要素、逐环节进行分析研判,制定接待方案,按照“多备后手、留有余地”原则,对可能出现的时间延误、天气变化进行充分预判。三是换位体验到位。构建接待部门联动协作机制,推动接待流程专班化,坚持实地演练与桌面推演相结合,紧盯细节抓落实,直观检验准备情况,明确工作流程。四是过程服务到位。打造“一专多能”接待队伍,建立一对一“网格化联络员”模式,点对点提供短信提示等个性化服务,将热情饱满、朴实真诚的服务态度贯穿于公务接待全过程。五是特色彰显到位。打造务实节俭又不失特色化的接待风格,在安排上充分体现县域地方特色,展现依安形象。