穆棱市公安局出入境管理大队坚持从点滴小事抓起，始终把人民群众的“小事”当大事去办，牢固树立“以人为本”的服务理念，想方设法为广大人民群众提供便利优质高效的服务，受到了人民群众的广泛称赞。

“作为公安机关的服务窗口，我们要始终保持一颗人民至上的初心，每天面对大量办事群众，要学会换位思考，从申请人的角度考虑问题，把他们当作家人、亲人，必须做到热情接待、真诚服务。”穆棱市公安局出入境管理大队大队长说。

近年来，出入境窗口民警始终坚持“六个一”服务标准，即：一个微笑迎接、一把椅子请坐、一杯热水暖心、一颗诚心相待、一次咨询到位、一站式服务办结，用自己的一言一行、一举一动，切实做到办事更专业更有温度、服务更贴心更有效率。同时，借助“互联网+”政务服务平台，推进网上预约办理；全力整合现有自助填表、自助缴费、自助签注等服务举措，进一步提档升级，切实为群众提供从填表、照相、受理、交费、发证等一条龙高质高效服务。

通过一系列服务措施，有效提升了窗口服务水平，切实缩短了群众办证的等待时间，真正把亲民、为民、爱民、利民服务举措落到了实处，受到了广大办事群众的一致好评。