□祝玉鹏 李慧

近年来，安达法院充分发挥党建引领作用，深入推进“把非诉纠纷解决机制挺在前面”的工作要求，着力保护中小投资者权益，推动更多法治力量向引导端和疏导端用力，促进矛盾纠纷的实质化解。

安达法院始终坚持目标导向，重点对中小投资者急难愁盼、反映强烈的突出问题进行分析研判，结合工作实际，深入推进12368热线“一号响应”，采取法官轮值工作制度，深入解答咨询者的法律问题，将释法明理工作触角前伸，端口前移，综合运用12368热线“小切口”，做好保护中小投资者权益、优化营商环境“大文章”。一位咨询者表示：“法官向我解答后，我对法律问题的认识更加明晰，思路更加清晰，疑惑解除了就不再需要通过诉讼解决了，司法便民利民真的不是说说而已。”

安达法院注重对各类司法需求数据的聚类分析，从热线挖掘问题，从源头解决问题，发挥12368热线法治宣传阵地作用，先后成立保全中心、企业维权保护中心工作专班，为中小投资者提供全覆盖、无死角的法律咨询服务，定期总结汇总中小投资者遇到的常见问题，从法律的角度为中小投资者“出点子、谋良策”。某公司负责人打通12368热线就公司上市遇到的出资、股权转让、利润分配、管理等相关问题进行咨询，12368热线轮值法官李广福接到电话后，就公司提出的法律问题进行耐心解答、细致讲解，该公司负责人称对相关法律问题有了更深的把握，心里更有“谱”了，对公司后续经营有了更加明晰的目标和方向。

安达法院对内通过内设机构协调联动，及时处理12368热线来电，对外与司法局公共法律服务中心、工商联及商会形成互通，多点发力、多措并举，普及法律常识，营造良好法治环境，促进社会稳定，全方位做好诉源治理大文章。一位咨询者表示，以前我们自己找相关部门，耗时耗力还踩不到“点”上，通过12368热线，很多问题在法院这里就帮我们解决了，法院从专业的角度联系相关职能部门，极大地减少了我们处理问题的时间，切实减轻了我们的“诉累”，12368热线，已经成为我们中小投资者和法院联系沟通的“连心线”。

新时代、新征程，安达法院将充分发挥12368热线法官轮值制度效能，始终把保护中小投资者、优化营商环境作为重大政治任务，积极解决中小投资者在涉诉阶段遇到的专业性问题，努力为中小投资者提供多元化、低成本、高效率的化解纠纷途径，确保保护中小投资者专项工作取得实实在在的成效，营造更加稳定、公平透明、可预期的法治化营商环境。