鹤岗市经过十余年的棚户区改造，城市面貌发生翻天覆地的喜人变化，实现了人民群众由忧居到宜居的转变。但是，产权证办理前置要件多进展慢，成为百姓的心结。

证不到手，百家难安。为切实解决百姓的忧和盼，市住房保障服务中心亮出“组合拳”，全力推进办证进程。在市政府和各部门的支持下，采取“先证后税、先证后责”依法容缺办理机制，破解办证难点堵点，优化流程，实现登记、审核、税务、缮证、取证“一站式服务”，办理时间缩减80%。加强宣传引导，通过微信网络及张贴通知等方式，让居民前来办证。在预约服务、延时服务基础上，为行动不便群众开辟“绿色通道”，上门办理证照，解决群众困难，输出有温度的服务。

通过一系列举措，全年累计为居民办照1.7万户，将一本本“连心证”发放到百姓手上，群众满意率显著提高。（白常勋）