2023年以来，双鸭山市自来水公司秉持“以人民为中心”的工作理念，全面落实全市深化能力作风建设“工作落实年”暨“三航行动”再出发的工作要求，努力提升供水服务品质，解决群众急难愁盼难题。

紧贴民生“热点”,破解民生“难题”。围绕创建省级文明城市和优化营商环境工作，提升供水服务水平，打造“1个中心、3个体系、9个系统”智慧供水体系，通过数据和用户反馈，建立“我为群众办实事”民生台账七大类、2473项，逐一销号，用民生“小台账”构建供水服务“大舞台”。

民生没有“终点”，只有“新起点”。变被动查漏为主动控漏，提高管网运行感知能力，安装远传计量和压力设备245套，形成水量、水压调控体系，查处漏点142处，解决动迁区域和老旧小区暗漏影响居民用水难题，企业提质增效，实现日节水4500吨，漏损率控制在9%以内。

“民生”跟着“民声”走，供水温度暖民心。实地踏查，研究解决部分老旧小区分支和室内立厅管线老化腐蚀、跑冒漏等民生难题，全年抢修漏点527处；安装分控阀门196处，杜绝维修大面积停水情况；义务处理全省极寒天气冻管保温740处、自有产权用水难题414件。

（陈维新）