□张本军 本报记者 张雪地

宁安市虹桥社区居民孟凤英的孩子们在外地工作，自己又行动不便，每年一次的退休认证成了她的“心病”。宁安市人社局社保中心工作人员李金龙了解情况后来到她家中，为她提供上门认证亲情化服务。“你们解决了我的大难题！”孟凤英说。

“将退休认证工作‘送上门’，不仅能让社保中心及时掌握退休人员的真实情况，还能帮助行动不便的退休人员解决认证难题。”社保中心主任郭亮说。

吴先生近日来到宁安市社保中心大厅窗口办理养老保险跨省转移业务，申请把在省外的养老保险转移到宁安市。工作人员指导他使用掌上12333和电子社保卡申请办理转移业务，帮他快速办理完毕。“办理特别快，一次就办结了，非常方便！”吴先生说。

宁安市人社局不断探索完善“一站式办结”服务模式，提高参保群众办事便捷度，还着力查找和解决群众反映强烈的“痛点”“堵点”“难点”等问题，对五个险种进行整合，集中办公，不仅提升了业务办结效率，还让群众少跑腿，提高群众满意度。截至目前，全市离退休人员27458人，已认证人数26202人，机关事业参保单位319家，网上经办率100%。

“非常感谢人社局帮我在家附近找到工作，既能让我照顾家里，还能赚钱。”今年55岁的于和是东关社区的居民，属于大龄就业困难人员，家中又有需要照顾的孩子，在了解情况后，社区工作人员积极与蔬菜基地联系帮他找到了适合的工作岗位。

据悉，宁安市人社局积极开展就业援助活动，组织开展了“春风行动援助月”“民营企业招聘月”“困难人员专场招聘活动”等205场线上线下招聘活动。期间组织用工单位900余家，提供就业岗位8725个。直播平台用工信息点击量达3.7万人次，其中12917人次进行了免费求职登记，最终达成意向性协议4264人次。

为有效促进就业困难人员就业，宁安市人社局有针对性地开发了一批适合就业困难人员以及脱贫劳动力就业的公益性岗位，进行托底安置。截至目前，已开发保洁、护路等岗位，安置54名就业困难人员就业；全力打造“宁安市零工就业服务站”服务就业，建成省级“充分就业社区”1个，市级“充分就业社区”达到全市社区总量的100%。

为进一步提升开办企业便利度水平，优化营商环境，宁安市场监督管理局积极落实企业开办免费刻制公章的相关工作，对新开办企业赠送一套印章。截至目前，为新办企业免费刻章548户。同时为了让政务服务更有温度，宁安市场监督管理局深入推进“延时办理”服务，在午休和下班时间为尚未办理完毕相关登记事项的办事群众提供延时服务，切实解决“工作时间没空办，休息时间没处办，办事难、排长队”的痛点难点问题，有效提升了企业和群众事项办理的便利化水平，为办事群众提供延时服务124次。

宁安市营商局扎实开展主题教育，以推进政务服务标准化改革、推进“办好一件事”改革、推进政务服务窗口延伸改革、推进政务服务好差评改革、推动12345政务服务便民热线改革、推动涉企服务精准化服务改革“6大改革”为驱动，全力提升政务服务效能。

据悉，自第二次主题教育开展以来，宁安市各单位各部门结合工作实际出实招、办实事，多措并举服务民生。下一步，宁安市将全面系统施策，在更深层次改革、更高水平服务、更精准化监督上下功夫，全心全意为市民做好贴心服务。