□姜森良 本报记者 刘大泳

在佳木斯市东风区，营商环境的建设不仅仅是一项工作，更是全区上下共同努力的目标。这里，政府管理的高效、市场的活跃、社会的文明和谐共同构筑了地区独特的竞争力。东风区坚持问题导向，强化监督执纪，把优化营商环境作为推动经济社会发展的关键环节，确保政策落实、服务提升、效率提高。通过转变工作作风、提升服务能力，全力推动“转作风、提能力、优服务”，逐步打造出“六最”营商环境，让企业和群众真切感受到这里的投资便利、办事高效、服务优质。

聚焦“办事难”

优化政务服务方便企业群众

对照省、市推进开展的7个专项整治工作，开展东风区经营主体和群众“办事难”问题专项整治，全面排查、精准监督、严肃问责。设立举报信箱、开通举报热线，拓宽监督投诉举报受理渠道；在政务服务大厅办事窗口、LED显示屏宣传、播放受理“办事难”问题公告,加大宣传力度；广泛开展座谈调研，现场问群众、问企业，听建议，形成常态化问题线索反馈机制，对发现的问题严查严办、追责问责，目前接办处理“办事难”热线群众诉求问题27次，通过群众反映、部门排查等途径，收集问题15条，均已全部整改完成。

聚焦企业需求

有力保障助企服务落稳落准

东风区精准监督执纪有力推动惠企强企，从招商引资、项目服务保障、产业结构、就业状况等多角度出发，常态化监督检查“走千企访万户”活动成效，统筹协调全区企业服务专员，要求“深入一线，靠前服务”，帮助企业匹配、熟悉惠企政策，落实好服务企业主体责任，主动靠前当好引路人、推车手、服务员，帮助企业解决实际困难。

聚焦评价反馈

畅通政企沟通交流解难题

在定期组织开展“政商沙龙”活动的基础上，建立东风区营商环境局长接待日制度，常态化开展企业和群众接待活动，热心接待企业，跟踪服务企业，组织政商沙龙、恳谈、茶话会等政企交流活动11次，开展“局长接待日”活动12次，详细解读《2023东风区惠企政策手册》《佳木斯惠企政策三十条》，各类交流活动收集解决企业反馈问题41条，办结率100%。