主持人：全国两会“新质生产力”不仅首次写入政府工作报告，更是成为热词引起广泛关注。文旅产业是典型的注意力经济、创意经济和体验经济，是践行绿色低碳发展新质生产力的先行产业。我省冰雪旅游如何因地制宜用新的生产力理论来指导实践，为高质量发展提供推动力和支撑力？

孙浩进（黑龙江省社会科学院经济研究所所长、研究员）：新质生产力以科技创新特别是颠覆性技术和前沿技术催生新产业、新模式、新动能为基础，代表着生产力水平的跃迁。从生产力三要素角度看，其“新质”主要体现在劳动者的劳动能力在科技创新推动下提升到新高度；劳动资料在新技术、新产业等的作用下发生新变革；劳动对象的范围和领域在科技创新推动下发生重要变化。

科技创新是发展新质生产力的核心要素。冰雪旅游的劳动者、劳动资料、劳动对象如何在新技术、新产业等的作用下优化组合？就是要通过植入创意、技术创新、产业融合，集聚创新要素，实现更高级别生产要素形态组合，催生新业态、新模式，进而形成冰雪旅游的新质生产力，超越传统冰雪旅游的生产力。要依托数字化、网络化、智能化培育“四季冰雪”新业态，提升冰雪旅游的体验创意设计，挖掘冰雪旅游新优势，以冰雪旅游升级带动生产力质的跃升。

具体来说，应打造龙江“冰雪+元宇宙”观景互动业态，推动冰雪主题的景区、博物馆、公园、艺术场馆等单元，深度应用VR/AR技术，建立线下主题场景与线上世界相结合的冰雪创意新形态。应建立冰雪旅游创作体验模式，通过呈现悠远、纯净和原生态等自然之美的冰雪景致，设立创意设计产品、实现线上热播，设计制作各类冰雪旅游创意主题模型，建构起数字化、智能化的冰雪创意工坊。

新质生产力本身就是绿色生产力。我省冰雪旅游发展要坚定不移走生态优先、绿色发展之路，在全社会引领绿色的生产方式和生活方式，合力打造“绿水青山就是金山银山，冰天雪地也是金山银山”忠实实践地。

主持人：生产关系必须与生产力发展要求相适应。冰雪旅游发展新质生产力就要建立高标准市场体系，创新生产要素配置方式，让各类先进优质生产要素向发展新质生产力顺畅流动。请问“尔滨现象”对全国旅游行业开展标准化工作有哪些启示？

刘建明（文化和旅游部旅游质量监督管理所所长、全国旅游标准化技术委员会秘书长、文化和旅游部法治专家委员会委员、全国旅游景区协会专家委员会委员）：“尔滨现象”对开展标准化工作有很多启示。在建设友好型旅游目的地城市的过程中，旅游标准化工作将发挥突出的作用，助推旅游城市公共服务水平提升。

一、发挥旅游标准化效能，最大程度地提升城市公共服务水平和服务能力。一方面，通过设置完善、规范标准的标识标牌以及导览图示设施，帮助游客快速、及时获得准确的旅游信息。另一方面，通过制定城市旅游街区的服务标准，增设休憩长椅、暖棚、便民存包等公共设施，并根据游客需求进行标准化改造，进一步提升旅游的便利性和舒适性。

二、通过标准化促进旅游服务各个环节的精细化管理。只有用标准化手段，才能平衡南北地域差异，引导服务转向细致入微，实现精细化管理。比如，引导游客适时出行，便于游客错峰游览，得到更好的旅游体验。通过标准化方式，也能够平衡不同地域在消费理念上的差异。

三、发挥标准破壁作用，推进文旅深度融合发展。通过制定城市文博场馆的旅游服务规范和旅游设施建设指南，可以提升文博场馆的旅游服务水平。通过制定城市设施的旅游功能开发指南，可以对城市生活设施进行适游化改造，将生活场景旅游化、旅游生活化，打造烟火气十足、生活味满满的旅游新场景，提升旅游目的地城市的产品丰富度和整体体验感，让旅游城市从热点式爆火走向润物细无声的城市生活化场景的全方位呈现，最终推进城市建设和精神文明的全面进步。

本报记者 徐明辉整理