努力践行“人民保险服务人民”的企业使命，积极承担消费者权益保护主体责任，建立健全“主要领导负总责、分管领导具体负责，其他领导一岗双责、纪委书记监督问责”的领导责任体系，将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略之中。公司认真组织消费者权益保护培训，不断加强消费者适当性管理和合作机构的管控，以优质专业的服务提升人民保险的温度。

2024年，消费者权益保护周的活动主题是“金融消保在身边 保障权益防风险”。人保寿险黑龙江省分公司特别提醒广大消费者正确认识保险等金融产品，时刻警惕保本、高息投资、养老、虚拟货币、电信诈骗、网络诈骗、黑产代理等各种金融诈骗陷阱，坚决远离非法集资侵害，维护个人合法权益，安享幸福美好生活。