营商环境是竞争力、生产力，是抓经济工作的核心要件。恒山区市场监督管理局聚焦企业发展，精准发力，持续优化营商环境，为企业筑牢发展之基。

打通“惠企利民政策通道”，恒山区市场监督管理局实施“政策找人”，倾力打造“惠企利民政策绿色通道”，设立“企业专窗”，努力为群众和企业提供更权威、更高效、更优质的政策服务。针对食品小作坊点多、散乱、体量小、人员结构参差不齐等现状，不定期举办“基层食安办食品安全监管培训会”，制作可学、可读的政策解读流程图，实现轻量化服务“零距离”，搭建起群众、企业与政府部门之间交流的桥梁，让食品生产从业者熟悉政策、方便快捷使用政策。

积极探索事后回访模式，明确回访经营主体、回访期限、回访方式和流程，针对食品相关企业从业人员管理不到位、经营布局不合理、后厨卫生不合格等问题，设立与企业“一对一”直通车，提供“线下一体化服务”，执法人员“进企入店”实地服务，并及时帮助经营单位查找问题根源，有效解决食品相关单位在生产经营过程中的难题。实行承诺制办理、加速度办结、并积极推行免费办理“食责险”，为商户提供有力保障。

恒山区市场监督管理局立足行政审批职能，坚决贯彻落实“放管服”改革要求，以优化营商环境为重要抓手，想商户之所想、急商户之所急，着力破解难题，通过为企业提供优质的服务，将服务，将惠企政策送到群众家门口，有效提升了企业和群众的办事满意度，让市场主体真正享受到“保姆式”服务。

（付博毅）