大兴安岭地区新林区民政局

创新救助方式提升服务质量

为牢固树立“民政为民、民政爱民”工作服务理念,新林区民政局通过“物质+服务”新方式,提高社会救助保障工作服务质量,切实解决群众生活实际困难。

新林区民政局以困难群众实际需求为导向,针对特困人员、孤寡老人、孤困儿童等群体生活需求难题,对符合条件人员积极落实各项帮扶救助政策,并为其提供打扫卫生、跑腿、全程陪护等生活需求服务,有效推动民政创新型帮扶救助方式的改变。同时,加大社会保障政策宣传力度,打造“民政牵挂、救在身边”特色品牌,提高居民群众对社会保障政策的认识和体验。与各部门沟通协作,及时发现掌握因疾病导致生活困难的家庭,定制“一对一”救助帮扶对策,确保社会保障工作有序进行,困难家庭得到及时救助。目前,开展救助活动10余次,服务50余人次,让困难群众生活更幸福、更舒适。

(魏丽)