集贤县升昌镇

矛盾纠纷调解只进一扇门

“让矛盾调解只进一扇门。”集贤县升昌镇党委书记李东介绍说,自升昌镇“一站式”矛盾纠纷调解中心启动以来,建立镇综治中心统筹、其他站所团体配合的“化解防线”,通过一站式接收、一揽子调处、全链条解决、闭环化运行、智能化治理、系统化推进,让老百姓“最多跑一地,调解零距离。”

升昌镇东方红村两名村民因土地纠纷问题走进调解室,调解员周平颖针对问题联合土地所进行现场测量,发现矛盾的激化点在于二人沟通协商时态度强硬。调解员秉公办事、反复沟通,最终二人和解。

目前,升昌镇“一站式”矛盾纠纷调解中心统筹镇派出所、司法所、信访办、民政办、城建办等站办所入驻,实现信访、法律服务、矛调等诉求“一站式”兜底受理、“一窗口”分流交办、“一条龙”跟踪督办、“一标准”评价反馈。成立了1个镇级、15个村级人民调解委员会,培养专、兼职调解员97名。截至目前,开展走访80余次600余人,接待群众来访60余人,调解成功案件130余起。

基于制度、措施、监督、执行到位,使升昌镇人民调解在化解矛盾纠纷中的基础性作用充分发挥,下一步,升昌镇将以严标准、实举措做好矛盾纠纷化解工作,将矛盾化解在基层,风险消除在萌芽,不断提升人民群众的安全感,切实维护社会和谐稳定。(葛禹彤)