为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，内蒙古银行持续不断推进征信业务的规范化、标准化和智能化发展，优化征信业务办理流程，保障信息主体权益。

内蒙古银行作为内蒙古自治区直属国有金融企业，坚守市场定位，充分发挥地方金融“短平快”优势，紧紧围绕“以客户为中心”的营销理念，着力打造公司便捷银行、零售口碑银行、同业活跃银行，做“离客户更近的银行、身边的银行。”

哈尔滨分行作为内蒙古银行唯一一家域外分行，认真贯彻落实总行部署，充分发挥地缘优势，广泛提供金融与非金融服务，延伸金融服务触角，打通金融服务“最后一公里”，以新理念引领新发展，结合物理网点、手机银行、网上银行、客服热线、视频营业厅、蒙银“心”驿站等综合服务模式，依托“新融”“新通”“新惠”“新享”四大产品线，提供更加到位的全天候、一战式、高智能金融服务。近年来，不断强化制度建设，优化服务流程，加大宣传力度，积极营造“学征信、懂征信、用征信”的浓厚氛围。

建立健全征信合规管理体系

内蒙古银行哈尔滨分行严格执行《征信业务管理条例》《金融信用信息基础数据库用户管理规范 》《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》等文件要求，结合工作实际，先后制定了《内蒙古银行金融信用信息基础数据库用户管理实施细则》《内蒙古银行征信信息安全事件应急处置方案》《内蒙古银行征信合规管理风险监测报告制度》等各项规章制度，内容包括信用信息报送、查询、使用、异议处理、用户管理、安全管理、贷后管理、责任追究、风险监测报告、应急处置机制和各级管理人员与从业人员全员合规教育轮训等，建立健全合规、完善的征信业务管理体系，提高征信服务的响应速度和处理效率，更好地满足市场需求。

完善征信服务系统建设

为加强征信合规管理工作，防范征信信息泄漏风险，确保征信信息的安全，建立了征信查询监管前置系统，完善系统登录方式，采取动态密码、提高完善静态密码编制规则、密码和登录用户相分离、用户和IP地址相关联等一种或者几种组合措施，有效杜绝盗用用户登录现象。同时根据系统安全管控情况合理设置用户数量，操作人员经培训考试通过后上岗，信息查询及用户的登录使用均按照监管部门及总行统一要求开展。

着力保障信息主体权益

为切实提升信息主体权益保护力度，确保其信息的安全性、完整性，一是建立严格的信用报告使用授权机制，明确使用范围和目的，防止报告被滥用或泄露；二是充分尊重信息主体隐私权，在收集、处理和使用征信信息时，严格遵守相关法律法规，避免泄露或滥用信息。三是为信息主体提供便捷的征信信息查询和更正服务，确保征信主体能够及时了解信用状况，设立专门的投诉渠道和处理机制，及时处理信息主体的投诉和纠纷，维护其合法权益。

多措并举开展宣传教育

在强化社会公众征信安全意识方面，多次组织开展专项主题征信宣传活动，通过线上、线下等方式多渠道、多手段用广大消费者听得懂、听得进的方式普及征信知识和正确观念，防止广大消费者陷入“征信修复”“征信铲单”“征信漂白”等征信骗局。通过进企业、进院校、进社区等各类宣传教育活动，提高信息主体对征信业务和个人信息保护的认识及重视程度。引导公众树立正确的信用观念，增强诚信意识，自觉遵守信用规则，共同营造诚信为本的社会氛围。

今后，内蒙古银行哈尔滨分行将在中国人民银行黑龙江省分行的正确领导下，继续强化对征信信息主体权益的有效保护，全力帮助各类市场主体拓宽融资渠道，优化营商环境，促进龙江振兴发展。