□杨如海

外语教学在当今全球化的背景下具有极其重要的意义，从个人意义上讲，掌握一门或多门外语可以显著提高个人的职业竞争力，在许多跨国公司和国际组织中，外语能力是重要的招聘条件之一，外语能力的提升可以为个人打开更多的职业机会和发展空间。从国家意义上讲，外语教学质量的提高是国家教育水平的重要标志之一，教育国际化进程的加快，要求国家在外语教育方面不断创新和提升，高质量的外语教育可以培养大量具备国际视野和竞争力的人才，为国家发展提供强大的人力资源保障。目前，外语教学在全球范围内受到高度重视，尤其在全球化背景下，外语能力已成为个人职业发展和国家竞争力的重要组成部分。 然而，尽管各国在外语教育上投入了大量资源，外语教学现状仍然面临许多挑战和问题。 例如，在一些地区，教师的专业素质参差不齐，上课方式五花八门，外语教学质量难以长期保持在一个稳定的水平。如何优化外语教学质量与方式，是当下提供外语教学的高校需要面对的新问题。

为了解决这一问题，我们可以借鉴管理学领域关于流程设计的知识，通过系统化的方法，对外语教学的各项活动和工作流程进行规划、安排和优化，以提高工作效率、降低培训成本，改善教学质量。流程设计是一门跨学科的学问，通过对流程的科学管理和优化，可以显著提升运行效率和竞争力。流程设计在制造业、服务业、教育领域和医疗行业等不同领域都有广泛应用。 在制造业中，流程设计用于优化生产线流程，提高生产效率和产品质量，如丰田汽车的精益生产模式。在服务业中，提升服务流程的效率和客户满意度，如麦当劳的标准化服务流程设计。在医疗行业，流程设计可以改善医疗服务，提升患者的就医体验和医疗质量，如医院手术流程的标准化和优化。

流程设计在外语教学的各个环节中都有着广泛的应用。首先，在教学目标的设定环节，流程设计可以帮助教师明确教学目标，制定详细的教学计划，并确保每一个教学环节都围绕既定目标进行。 其次，在教学内容的选择与组织方面，流程设计能够帮助教师科学地安排教学内容，确保教学内容的逻辑性和连贯性。通过流程设计，可以将复杂的教学内容分解成若干子任务，使学生能够循序渐进地掌握知识点，同时也便于教师在教学过程中进行实时调整与优化。在教学方法与手段的选择上，流程设计同样发挥着重要作用。教师可以利用流程设计工具，如任务分析图和教学设计模型，来选择最合适的教学方法和手段，从而提高课堂教学的有效性。例如，通过任务分析，可以将一个复杂的教学任务分解成多个简单的子任务，并选择相应的教学手段进行讲解和练习，这样既能提高学生的理解能力，也能增强他们的学习兴趣。在评估与考核环节，流程设计的应用可以帮助教师制定科学的评估标准和流程，确保评估过程的公平、公正和有效。 通过使用评估流程图，教师可以明确每个评估环节的具体步骤和要求，从而提高评估的规范性和可靠性。 此外，流程设计还可以帮助教师收集和分析学生的学习数据，识别教学中的问题与不足，进而对教学流程进行优化和改进。 例如，通过数据分析，教师可以发现某些教学环节存在的薄弱点，并有针对性地进行改进，从而不断提高教学效果和学生的学习成绩。总之，流程设计在外语教学的各个环节中都具有重要的应用价值。 通过流程设计，教师可以科学安排教学目标、内容、方法和评估过程，从而提高教学的整体效果与质量。 这不仅有助于学生更好地掌握外语知识和技能，也为教师提供了一种有效的教学管理工具，使他们能够更高效地开展教学工作，实现教学目标。

以各个语种培养计划中都存在的精读课为例，探讨精读课的流程如何进行设计。为了使学生掌握精读课课本内容，教学流程主要可以分为四个部分，即“读”“听”“写”“说”。在“读”部分，为了看懂外语句子，第一步我们可以将完整的外语句子拆分成独立的语法成分。第二步将每个独立的外语语法成分视译成母语。第三步按照母语的语法规则，将这些独立的母语语法成分串联在一起，这样就可以完整地看懂外语句子的意思。其次是“听”部分。我们需要将听到的外语句子拆分成独立的语法成分，然后将每个独立的外语语法成分听译成母语。最后，再按照母语的语法规则，将这些独立的母语语法成分串联在一起，从而听懂整个句子的意思。接下来是“写”部分。为了能写出流畅通顺且自然的外语句子，我们首先要将想要表达的母语句子拆分成独立的语法成分，然后将每个独立的母语语法成分笔译成外语。最后，再按照外语的语法规则，将这些独立的外语语法成分串联在一起，形成完整的外语句子。最后是“说”部分。我们首先需要将看到的母语句子拆分成独立的语法成分，然后将每个独立的母语语法成分口译成外语。最后，再按照外语的语法规则，将这些独立的外语语法成分串联在一起，从而流畅地说出完整的外语句子。无论是读、听、写还是说，掌握外语的关键在于将句子拆分成独立的语法成分，并按照相应的语法规则进行翻译和拼接。这些极具可操作性的流程，不仅有助于我们更好地理解和使用外语，也能提高我们的语言运用能力。

外语教学与流程设计的融合研究不仅有助于提升外语教学的质量和效率，还为教育领域带来了新的发展思路和方法。

（作者单位：西安外国语大学 ）