本报讯（杨依明 张明哲 记者王志强）当接到事项认领工作任务后，政务服务网格员及时精准反映，通过线上分类实时通知到各部门、各乡镇，减少中转环节，将工作任务、工作方式方法同步速递，并持续跟进，大大提升了政务服务工作效能。通河县政务服务中心积极探索，创新工作模式，构建新型政务服务工作体系，形成了“1+2+8”网格化管理工作机制，助力黑龙江省一体化政务服务平台建设。

为了全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，持续优化营商环境，更好地为企业群众提供全流程一体化在线服务，通河县政务服务中心创建了“1+2+8”网格化管理工作机制，将全县政务服务划分为8个网格，由8名网格员“一对一”对接，2名网格长进行业务指导、数据汇总，网格总负责人进行指挥调度。

政务服务中心主任兼网格化管理总负责人第一时间对事项认领工作进行部署，网格长迅速对任务进行精细划分，开展业务指导，网格员“一对一”跟进。构建指挥下沉、管服合一、点面结合、信息共享的网格化管理模式，为群众提供优质高效的网上政务服务打下坚实基础。

目前，通河县8个乡镇、82个村屯的事项认领率达100%。通河县政务服务中心以“1+2+8”网格工作模式为抓手，建立“分流管理、部门合一、全县覆盖”的管理体系，使每个网格员都有了“责任田”，对政务服务工作进行全程跟进，工作不断提质增效，全力打造办得快、跑得少、服务优、体感好的政务服务环境，助力优化营商环境。