“不在会议桌边，没有讲稿，找块空地，放上‘小板凳’，党员干部与居民群众像唠家常一样，让更多的民生问题在萌芽阶段得到有效解决。”这就是鹤岗市兴安区在“睦邻党建一家亲、宜居兴安幸福城”党建品牌引领下开展的“小板凳解民忧”活动的真实写照。

活动开展以来，各基层党组织积极响应，形成了党组织书记抓统筹，全体党员、共驻共建单位齐参与的工作机制。“小区门口垃圾清理太早了！真的很影响休息”“小区里经常有人乱扔垃圾，很污染环境”“小区停车秩序很差，每天都会因为找不到停车位而烦恼”……通过在“小板凳”议事会上的你一言我一语，通过会商协调、现场办公等方式，已解决200余个民生问题。

事不在小，关键在办。在“小板凳”上聊出“大民生”实实在在帮助居民解决了实际问题，“小板凳解民忧”不避旧事、敢理难事，拓宽了群众提问题、出主意的渠道，加速推动了问题的解决，保障了群众权益，在与人民群众“交心”的过程中，让“民声”变“笑声”，让“民意”变“满意”。

（赵德明）