服务群众是社区工作的出发点和落脚点。近年来，绥滨县坚持以提升群众幸福感、满意度为目标，以“三情”工作法为服务主线，着力提升服务新高度。

共建有激情，齐心协力抓好社区基层治理。绥滨县持续深化社区党建联席会议制度，明确驻区单位在社区治理中的17项工作职责，切实做到常态化参与社区基层治理。

社区有真情，多措并举构建社区服务体系。以现代与传统相结合的服务理念构建社区服务体系，依托鹤岗网格化APP等形式，绥滨县建立了解居民需求大网，倾听群众心声，回应群众关切。

群众有热情，创新载体激发居民自治活力。畅通群众协商议事渠道，该县全面推行“居民议事会”制度，组织群众说事议事，引导群众参与治理。社区成立多支居民志愿服务队伍，汇聚居民自治力。

（张玲）